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タクシー運行管理者ゼミナール

昨年10月から
システムオリジンでは
タクシー運行管理者ゼミナールを開催しております。

現在
事故のコンサルティングとは別に
タクシー会社の経験を元に
タクシー会社向けコンサルティングを
このシステムオリジン経営サポート部として
全国で展開しております。

そして、その事業部の商品の一部で
毎月1回、計6回に分けて
ゼミを開催しています。

その内容は
今、タクシー会社で問題になっている事や
運行管理者としての必要な知識を身につけてもらう事が目的で
自分の経験の中で得たノウハウを提供しております。

今日のテーマは

       乗務員教育について

この教育とは
私がタクシー会社に入社して
初めて取り組んだ事であり
自分が拘りぬいた事でした。

    タクシー会社は運輸業なのか?
    それともサービス業なのか?

答えは両方なのですが
そのサービス業という認識が
あまりにも低い会社が多いという事
これが問題なのです。

ただ、規制に守られていた時代では
そのような考えでも通用していたかもしれません・・・

しかし
売上も下がり
規制緩和を迎えた今
このような考え捨ててもらい
本当に意味で
サービス業としてのタクシー会社を確立させて頂きたい
こう思っております。

今後、業界に対して
どのような貢献が出来るかは分かりませんが
自分を育てて頂いたタクシー業界に
恩返しの意味も込めて
このような活動を継続させていきたいと思います。


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